Unsere IT-Service Flatrate – 100% kalkulierbar

Mit der IT-Service Flatrate von MW Datentechnik erhalten Sie IT-Service zum Festpreis. Sie ist ideal für alle Freiberufler, Soloselbstständige, kleinen und mittelständischen Unternehmen, die sich kontinuierlich auf reibungslose Abläufe in der IT verlassen möchten.

Als Rundum-Sorglos-Paket für Ihre gesamte IT kann sie Ihre Inhouse IT-Abteilung spürbar entlasten, oder bei Bedarf vollständig ersetzen.

Wir bieten diese Komplettlösung Unternehmen aus allen Bereichen an – und das zu einem monatlich festen Preis!

Optional bieten wir einen reinen Managed Service an. Hierbei werden Supportleistungen durch Sie selbst erbracht, oder wir rechnen diese auf Stundenbasis mit Ihnen ab.

Beide Lösungen sind flexible miteinander kombinierbar. Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir das für Sie passende Gesamtpaket.

Managed Service für Unternehmen

Sie sind ein “Selbermacher” und brauchen nur ein Basismonitoring, oder benötigen eine Ergänzung/Entlastung für Ihre vorhandene IT-Abteilung? Dann ist der Managed Service für Clients und Server die ideale Lösung für Sie.

Managed Service Client EUR 7,50*

Managed Service Server EUR 19,00*

*Preis pro Gerät und Monat

Leistungsbeschreibung Managed Service

	Managed Service Client	Managed Service Server
24/7 Monitoring	Ja	Ja
Bereitstellung der Fernwartungssoftware	Ja	Ja
Alarmierung bei Störungen	Ja	Ja
Prüfung des Virenschutzes auf Aktualität	Ja	Ja
Prüfung der Datensicherung	Ja	Ja
Installation aktueller Updates	Ja	Ja
Wartung/Administration der Server	Nein	Nein
Wartung/Administration der Clients	Nein	Nein
4 Stunden Reaktionszeit bei betriebskritischen Störungen	Nein	Nein
2-faches Wartungsfenster	Nein	Nein
Service Hotline	Nein	Nein
Zugang zum Ticketsystem	Nein	Nein
Problembehebung inkl. (ohne Hardwaredefekte)	Nein	Nein
Unbegrenzte Remotehilfe bei IT-Problemen	Nein	Nein
Unbegrenzte Vor-Ort-Hilfe bei IT-Problemen	Nein	Nein
Preis zzgl. MwSt pro Gerät und Monat	EUR 7,50	EUR 19,00

IT-Service Flatrate für Unternehmen

Wenn Sie sich voll auf Ihr Geschäft konzentrieren wollen und die IT einfach nur funktionieren muss, dann bekommen Sie mit der IT-Service Flatrate das richtige “Werkzeug” an die Hand. Auch ideal wenn es eine Inhouse IT-Abteilung gibt, die sich aber nicht mit den Alltagsaufgaben befassen soll.

IT-Service Flatrate Remote EUR 29,00*

IT-Service Flatrate All-In EUR 35,00*

*Preis pro Gerät und Monat

Leistungsbeschreibung IT-Service Flatrate

	IT-Service Flatrate Remote	IT-Service Flatrate All-In
24/7 Monitoring	Ja	Ja
Bereitstellung der Fernwartungssoftware	Ja	Ja
Alarmierung bei Störungen	Ja	Ja
Prüfung des Virenschutzes auf Aktualität	Ja	Ja
Prüfung der Datensicherung	Ja	Ja
Installation aktueller Updates	Ja	Ja
Wartung/Administration der Server	Ja	Ja
Wartung/Administration der Clients	Ja	Ja
4 Stunden Reaktionszeit bei betriebskritischen Störungen	Ja	Ja
2-faches Wartungsfenster	Ja	Ja
Service Hotline	Ja	Ja
Zugang zum Ticketsystem	Ja	Ja
Problembehebung inkl. (ohne Hardwaredefekte)	Ja	Ja
Unbegrenzte Remotehilfe bei IT-Problemen	Ja	Ja
Unbegrenzte Vor-Ort-Hilfe bei IT-Problemen	Ja	Ja
Preis zzgl. MwSt pro Gerät und Monat	EUR 29,00	EUR 35,00